Την υλοποίηση του έργου «Ανάπτυξη Ψηφιακών Υπηρεσιών και Ενίσχυση των Ψηφιακών Υποδομών του Επιμελητηρίου Χαλκιδικής» αναλαμβάνει η εταιρεία Dotsoft, συμμετέχοντας στην Ένωση Εταιρειών «Knowledge – Dotsoft». Το έργο στοχεύει στη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου ψηφιακού περιβάλλοντος για την εξυπηρέτηση της επιχειρηματικής κοινότητας και την αναβάθμιση των υποδομών του Επιμελητηρίου.
Στόχοι και πεδίο εφαρμογής
Η παρέμβαση επικεντρώνεται στην ενίσχυση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και στη μετάβαση προς ψηφιακές συναλλαγές με πολίτες και επιχειρήσεις. Η αναβάθμιση περιλαμβάνει την ανάπτυξη νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών, την επιτάχυνση της διοικητικής εξυπηρέτησης και την παροχή εργαλείων υποστήριξης της επιχειρηματικότητας.
Στο πλαίσιο του σχεδιασμού, προβλέπεται η δημιουργία ενός οικοσυστήματος εφαρμογών που περιλαμβάνει mobile υπηρεσίες, δυνατότητες για ηλεκτρονικά ραντεβού και τηλεδιάσκεψη, καθώς και χρήση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης για τη διοικητική εξυπηρέτηση. Επιπλέον, το έργο ενσωματώνει ψηφιακή διαχείριση εκδηλώσεων, τη διεξαγωγή επιχειρηματικών ερευνών και εργαλεία για την παρακολούθηση της περιβαλλοντικής υπευθυνότητας των επιχειρήσεων.
Οι επιμέρους τομείς ευθύνης της Dotsoft
Η Dotsoft αναλαμβάνει ειδικότερα την ανάπτυξη τεσσάρων βασικών πυλώνων του έργου:
- Την πλατφόρμα ηλεκτρονικών ραντεβού και εξυπηρέτησης μέσω τηλεδιάσκεψης.
- Την πλατφόρμα διαχείριση εκδηλώσεων και συνεδρίων.
- Το σύστημα δημοσκοπήσεων και ερευνών για τη σφυγμομέτρηση της επιχειρηματικότητας.
- Το Παρατηρητήριο Περιβαλλοντικής Υπευθυνότητας Επιχειρήσεων.
Μέσω των νέων αυτών δυνατοτήτων, το Επιμελητήριο Χαλκιδικής αποσκοπεί στην ενίσχυση της αμφίδρομης επικοινωνίας με τα μέλη του και στην υποστήριξη των επιχειρήσεων για την υιοθέτηση βιώσιμων πρακτικών.
Διαδικασία υλοποίησης και χρηματοδότηση
Η υλοποίηση του έργου έχει δομηθεί σε διαδοχικά στάδια, ξεκινώντας από τη μελέτη εφαρμογής και την ανάπτυξη των συστημάτων. Ακολουθούν η μετάπτωση του περιεχομένου, η πιλοτική λειτουργία και η εκπαίδευση των χρηστών, με σκοπό τη διασφάλιση της λειτουργικής μετάβασης στο νέο ψηφιακό περιβάλλον.
Το έργο συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω του Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ) και από εθνικούς πόρους, στο πλαίσιο του Προγράμματος «Κεντρική Μακεδονία».
