Σε ανησυχητικά επίπεδα έχει ανέλθει η δραστηριότητα επιτηδείων στην Ελλάδα, οι οποίοι χρησιμοποιούν ως δόλωμα το όνομα του ΔΕΔΔΗΕ προκειμένου να αποσπάσουν χρήματα ή προσωπικά δεδομένα από ανυποψίαστους πολίτες. Τα στοιχεία που έρχονται στο φως της δημοσιότητας καταδεικνύουν μια έξαρση των περιστατικών απάτης, με τον μέσο όρο να φτάνει πλέον τις 45 καταγγελίες ανά ημέρα, γεγονός που έχει θορυβήσει τις αρμόδιες αρχές.
Η μέθοδος των επιτηδείων
Η τακτική που ακολουθούν οι δράστες βασίζεται στην προσποίηση της ιδιότητας του υπαλλήλου του ΔΕΔΔΗΕ. Οι επιτήδειοι επικοινωνούν με τα θύματά τους, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω άλλων διαύλων, παρουσιάζοντας ψευδή στοιχεία σχετικά με εκκρεμότητες, προβλήματα στο δίκτυο ηλεκτροδότησης ή υποτιθέμενες επιστροφές χρημάτων. Στόχος τους είναι να πείσουν τους πολίτες να αποκαλύψουν κωδικούς πρόσβασης σε τραπεζικούς λογαριασμούς ή να προχωρήσουν σε άμεσες μεταφορές χρηματικών ποσών, εκμεταλλευόμενοι την εμπιστοσύνη που εμπνέει ο οργανισμός.
Η συχνότητα των περιστατικών επιβεβαιώνει ότι πρόκειται για μια οργανωμένη προσπάθεια εξαπάτησης που έχει λάβει μεγάλες διαστάσεις. Η καθημερινή καταγραφή 45 περιστατικών υπογραμμίζει την ανάγκη για αυξημένη προσοχή από την πλευρά των καταναλωτών, καθώς οι μέθοδοι των δραστών γίνονται ολοένα και πιο πειστικές, χρησιμοποιώντας συχνά ορολογία που παραπέμπει σε τεχνικές υπηρεσίες.
Εθνικό Κέντρο Αντιμετώπισης Απατών
Ως άμεση απάντηση στην έξαρση του φαινομένου, δρομολογείται η δημιουργία Εθνικού Κέντρου Αντιμετώπισης Απατών. Η πρωτοβουλία αυτή στοχεύει στον καλύτερο συντονισμό των διωκτικών αρχών και στην παροχή άμεσης ενημέρωσης στους πολίτες, ώστε να περιοριστεί η δράση των κυκλωμάτων που χρησιμοποιούν το όνομα του ΔΕΔΔΗΕ. Το νέο αυτό κέντρο αναμένεται να λειτουργήσει ως ο κεντρικός πυλώνας προστασίας, συγκεντρώνοντας τις καταγγελίες και αναλύοντας τις μεθόδους που χρησιμοποιούν οι απατεώνες για την ταχύτερη εξάρθρωση των δικτύων τους.
Οι αρμόδιοι φορείς τονίζουν ότι ο ΔΕΔΔΗΕ δεν ζητά ποτέ από τους πολίτες κωδικούς πρόσβασης σε τραπεζικούς λογαριασμούς, ούτε απαιτεί την καταβολή χρημάτων μέσω τηλεφώνου για την επίλυση τεχνικών ζητημάτων. Η δημιουργία του Εθνικού Κέντρου εντάσσεται στην προσπάθεια της πολιτείας να θωρακίσει τους πολίτες απέναντι στις σύγχρονες μορφές ψηφιακής και τηλεφωνικής απάτης, οι οποίες εξελίσσονται παράλληλα με την τεχνολογία.
Συστάσεις προς τους πολίτες
Μέχρι την πλήρη επιχειρησιακή λειτουργία του νέου κέντρου, οι ειδικοί καλούν τους πολίτες να παραμένουν ιδιαίτερα επιφυλακτικοί σε κάθε κλήση ή μήνυμα που ζητά οικονομικά στοιχεία. Η επαλήθευση της ταυτότητας οποιουδήποτε ατόμου συστήνεται ως υπάλληλος του ΔΕΔΔΗΕ θα πρέπει να αποτελεί το πρώτο βήμα προστασίας. Σε περίπτωση αμφιβολίας, οι καταναλωτές καλούνται να επικοινωνούν απευθείας με τις επίσημες γραμμές εξυπηρέτησης του οργανισμού, αποφεύγοντας να ακολουθούν οδηγίες από αριθμούς που τους κάλεσαν απρόσκλητα.
Η κατάσταση παραμένει υπό στενή παρακολούθηση, καθώς ο αριθμός των περιστατικών δείχνει ότι το φαινόμενο δεν περιορίζεται σε μεμονωμένα περιστατικά, αλλά αποτελεί μια συστηματική προσπάθεια εκμετάλλευσης του κοινού. Η συνδρομή των πολιτών μέσω της αναφοράς ύποπτων κλήσεων στις αστυνομικές αρχές θεωρείται καθοριστική για τον περιορισμό της δράσης των απατεώνων.
