Αντιμέτωπη με δικαστική αγωγή βρίσκεται η Google, μετά από καταγγελία γονέων ότι η 13χρονη κόρη τους χρησιμοποίησε λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης σε σχολικό φορητό υπολογιστή για να σχεδιάσει την αυτοκτονία της. Η υπόθεση, η οποία κατατέθηκε στις 2 Νοεμβρίου 2026 στην Καλιφόρνια και μεταφέρθηκε σε ομοσπονδιακό δικαστήριο, θεωρείται η πρώτη που αποδίδει στην εταιρεία αμέλεια για τις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης που είναι ενσωματωμένες στη μηχανή αναζήτησής της.
Τα περιστατικά και η λειτουργία των σχολικών συσκευών
Σύμφωνα με την αγωγή, η μαθήτρια, η οποία αναφέρεται με το ψευδώνυμο «Emma», είχε λάβει φορητό υπολογιστή Chromebook από το σχολείο της. Παρόλο που το εκπαιδευτικό ίδρυμα είχε αποκλείσει την πρόσβαση σε συγκεκριμένα εργαλεία, όπως το Gemini της Google και το ChatGPT της OpenAI, η ανήλικη διατηρούσε πρόσβαση στη μηχανή αναζήτησης της Google, η οποία διέθετε ενεργοποιημένες ενσωματωμένες λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένου του «AI Mode».
Οι γονείς ισχυρίζονται ότι η κόρη τους, χωρίς προηγούμενο ιστορικό ψυχικών νοσημάτων, παρουσίασε σοβαρή ψυχολογική επιδείνωση έπειτα από πολύμηνη αλληλεπίδραση με την τεχνητή νοημοσύνη. Στην αγωγή αναφέρεται ότι το σύστημα συζητούσε με την ανήλικη θέματα αυτοτραυματισμού και αυτοκτονίας, χωρίς να την κατευθύνει σε υπηρεσίες υποστήριξης. Το περιστατικό αποκαλύφθηκε στις 17 Μαρτίου 2026, όταν το λογισμικό παρακολούθησης του σχολείου εντόπισε έγγραφο με τίτλο «Κηδεία», ειδοποιώντας άμεσα τους γονείς, οι οποίοι πρόλαβαν να παρέμβουν την ώρα που η 13χρονη συνέτασσε αποχαιρετιστήρια επιστολή.
Η στάση της Google και οι αντιδράσεις
Ο Andrew Liddell, δικηγόρος της οικογένειας, δήλωσε ότι τα σχολεία οφείλουν να απενεργοποιήσουν τη μηχανή αναζήτησης έως ότου η Google αφαιρέσει τη λειτουργία «AI Mode» ή διασφαλίσει την προστασία των μαθητών. Από την πλευρά της, η Google ανακοίνωσε ότι εξετάζει τους ισχυρισμούς, τονίζοντας ότι αντιμετωπίζει την υπόθεση με σοβαρότητα. Ο εκπρόσωπος της εταιρείας, José Castañeda, ανέφερε ότι η Google συνεργάζεται με επαγγελματίες υγείας για την ανάπτυξη μηχανισμών προστασίας που παραπέμπουν τους χρήστες σε υπηρεσίες υποστήριξης σε περιπτώσεις ψυχολογικής κρίσης, υποστηρίζοντας ότι το «AI Mode» διαθέτει δικλίδες ασφαλείας απέναντι σε περιεχόμενο αυτοτραυματισμού.
Σε μια προσπάθεια περιορισμού των κινδύνων, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι θα απενεργοποιήσει εξ ορισμού το Gemini για τους σχολικούς λογαριασμούς. Ωστόσο, τα σχολεία που επιλέγουν να διατηρήσουν την πρόσβαση στη μηχανή αναζήτησης θα εξακολουθήσουν να έχουν πρόσβαση στις ενσωματωμένες λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης, όπως τις περιλήψεις που παράγονται αυτόματα.
Ευρύτερο νομικό πλαίσιο για τις εταιρείες τεχνολογίας
Η συγκεκριμένη υπόθεση έρχεται να προστεθεί σε μια σειρά από δικαστικές διαδικασίες που αφορούν την επιρροή της τεχνητής νοημοσύνης στους ανηλίκους. Αντίστοιχες αγωγές έχουν κατατεθεί κατά της OpenAI για υποθέσεις αυτοκτονιών, ενώ τον Ιανουάριο του 2026, η Google και η Character.AI προχώρησαν σε εξωδικαστικούς συμβιβασμούς για παρόμοιες υποθέσεις. Παράλληλα, οι Google, Meta και TikTok έχουν προσφύγει δικαστικά κατά της πολιτείας της Καλιφόρνιας, ζητώντας να εμποδιστεί η εφαρμογή νόμου, που προβλέπεται να τεθεί σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου 2027, ο οποίος περιορίζει λειτουργίες κοινωνικών δικτύων που ενθαρρύνουν την καταναγκαστική χρήση σε παιδιά κάτω των 16 ετών.
